Termos de Uso

1. Aceite destes termos

Ao criar uma conta ou usar o GuardaAí, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

O GuardaAí é oferecido por [NOME OU RAZÃO SOCIAL], inscrito no [CPF/CNPJ], com sede em [CIDADE/UF].

2. O que é o GuardaAí

O GuardaAí é um aplicativo de controle financeiro pessoal, disponível no site guardaai.com.br e nos aplicativos para Android e iPhone. Com ele você registra receitas e despesas, organiza contas e cartões, acompanha faturas, define metas e limites e vê relatórios.

O GuardaAí não é uma instituição financeira. Ele não se conecta ao seu banco, não faz pagamentos ou transferências, não guarda dinheiro e não oferece investimentos, crédito ou consultoria financeira. As informações mostradas no app dependem dos dados que você registra.

3. Sua conta

• Para usar o GuardaAí você precisa ter 18 anos ou mais.
• Informe dados verdadeiros no cadastro e mantenha seu e-mail atualizado.
• A conta é pessoal. Guarde sua senha com cuidado e não a compartilhe. Para dividir as finanças com alguém, use o recurso de finanças compartilhadas (seção 8).
• Você é responsável pelo que acontece na sua conta. Se suspeitar de acesso indevido, troque a senha e fale com a gente.

4. Planos e pagamento

• Os dois planos dão acesso a todos os recursos do GuardaAí.
• A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada período (mês ou ano), com cobrança na mesma forma de pagamento, até que você cancele.
• Se o preço mudar, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência. O novo valor só vale a partir da renovação seguinte ao aviso, e você pode cancelar antes dela.
• O pagamento é processado por [PROCESSADOR DE PAGAMENTO]. Não guardamos o número completo do seu cartão.
• Se a assinatura for feita pela App Store (Apple) ou pelo Google Play, a cobrança, a renovação e o reembolso seguem também as regras dessas lojas.
• Se um pagamento não for aprovado, podemos suspender o acesso até a regularização. Seus dados continuam guardados.

5. Garantia de 7 dias e reembolso

• Na primeira compra, você tem 7 dias corridos a partir do pagamento para pedir o reembolso, sem precisar explicar o motivo.
• Pedido feito dentro do prazo, devolvemos 100% do valor pago. O reembolso é solicitado à operadora em até 48 horas após o seu pedido.
• No cartão de crédito, o valor aparece como estorno na fatura. O prazo para isso aparecer depende do banco emissor e pode levar até duas faturas.
• A garantia vale somente para a primeira compra de uma assinatura do GuardaAí. Renovações automáticas e novas assinaturas feitas depois de um cancelamento não têm direito ao reembolso, mas você pode cancelar a renovação a qualquer momento.
• Depois de 7 dias do pagamento, não é mais possível pedir reembolso. Você ainda pode cancelar a renovação (seção 6).
• Para pedir o reembolso, use a opção no app ou fale com o atendimento (seção 15).

Esta garantia está de acordo com o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor (art. 49 da Lei nº 8.078/1990).

6. Cancelamento

• Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, sem multa, pelo app, pelo site ou pelo atendimento.
• Ao cancelar, a assinatura não é renovada e você continua com acesso normal até o fim do período já pago.
• Fora do prazo da garantia, não há devolução proporcional dos dias ou meses restantes.
• Quando o período terminar, seus dados continuam guardados por até 1 ano, para o caso de você voltar a assinar. Depois desse prazo, eles são apagados. Você pode pedir a exclusão antes disso.

7. IA GuardaAí

A IA GuardaAí registra despesas a partir de mensagens, fotos e áudios enviados pelo WhatsApp. Ela facilita o registro, mas pode interpretar errado um valor, uma data ou uma categoria. Confira os lançamentos criados pela IA e corrija o que for preciso.

O uso do WhatsApp também segue os termos da Meta. Não envie pela IA dados que não sejam necessários para o registro, como senhas ou números completos de cartão.

8. Finanças compartilhadas

• Você pode convidar outras pessoas para um espaço compartilhado. Quem participa vê e, conforme a permissão dada, edita os registros desse espaço.
• Quem cria o espaço decide quem entra e pode remover participantes a qualquer momento.
• Convide apenas pessoas de sua confiança, e só registre dados de outras pessoas com o conhecimento delas.

9. Uso permitido

Ao usar o GuardaAí, você se compromete a não:

• usar o serviço para atividades ilegais, fraude ou lavagem de dinheiro;
• tentar acessar contas, dados ou sistemas de outras pessoas;
• copiar, revender ou explorar comercialmente o serviço sem autorização;
• usar robôs, engenharia reversa ou qualquer meio que prejudique o funcionamento do serviço;
• enviar conteúdo ofensivo, ilegal ou que viole direitos de terceiros.

A marca, o nome, o logo, o design e o software do GuardaAí são protegidos por lei e pertencem a [NOME OU RAZÃO SOCIAL].

10. Seus dados

Os registros que você faz no GuardaAí são seus. Você pode baixar uma cópia ou apagar seus dados e a sua conta quando quiser. Como tratamos os seus dados está explicado na Política de Privacidade.

11. Responsabilidades

• Trabalhamos para manter o GuardaAí disponível e seguro, mas podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por falhas de terceiros. Avisaremos sobre manutenções programadas sempre que possível.
• Podemos mudar, melhorar ou retirar recursos. Se uma mudança tirar algo importante do seu plano, avisaremos antes.
• Os relatórios, previsões e alertas do app são ferramentas de apoio. As decisões sobre o seu dinheiro são suas.
• Nada nestes termos limita os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

12. Encerramento da conta

• Você pode excluir sua conta a qualquer momento pelo app. A exclusão também cancela a renovação da assinatura.
• Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos, depois de avisar e dar oportunidade de explicação, exceto em casos graves ou exigidos por lei.

13. Mudanças nos termos

Podemos atualizar estes termos quando o serviço ou a lei mudar. A data da última atualização fica no topo da página. Quando a mudança for importante, avisaremos pelo app ou por e-mail antes de ela valer. Se você continuar usando o GuardaAí depois disso, as novas regras passam a valer.

14. Lei aplicável

Estes termos seguem as leis do Brasil. Para resolver qualquer disputa, vale o foro do seu domicílio, como garante o Código de Defesa do Consumidor. Antes disso, fale com a gente: a maioria dos problemas se resolve pelo atendimento.

15. Contato

• E-mail: atendimento@guardaai.com.br
• WhatsApp: [(XX) XXXXX-XXXX]
• Horário: segunda a sexta, das 08:00 às 20:00; sábado, das 08:00 às 17:00